TECNICO OPERACIONAL DE ESCRITORIO

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Description
DIMENSÃO DO POSTO
Humanas : Relação permanente com todos os colaboradores da filial, principalmente com os diferentes
secretariados da filial, prestadores, supervisores de trabalho, permanentes e as outras entidades
transversas.
Gestão : Acções de preparação de chegadas/saídas dos colaboradores da TEPA, de modo a ser mais eficiente
o processo de acolhimento/mudança. Actualização das Matrizes de Ocupação. Seguimento e promoção da
manutenção preventiva, correctiva e evolutiva. Acompanhamento os progressos gerais dos trabalhos a
serem realizados no perímetro. Seguimento das acções Synergi no perímetro de actividade.
Regime de trabalho: 44 horas semanas
Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta Feira: DAS 08H00 as 17h00
Sábado: Das 08H00 as 12H00
Responsabilidade HSE:
Respeitar e assegurar a promoção do referencial HSA do Grupo no seu dominio de actividade e responsabilidade;.
Promover e assegurar as boas praticas referentes ao respeito ao meio ambiente em conformidade com
a certificação ISO 14001;
Garantir o cumprimento dos regulamentos e a segurança dos bens e das pessoas nas instalações;
Usar a ferramenta Synergi para monitorar os planos de acção de HSA;
ACTIVIDADES
Apoiar o Técnico de Gestão de Escritório, para boa execução de movimentos (chegadas, saídas e mudanças);
Participar e estar inteirado do plano de ocupação das entidades;
Contactar com os novos colaboradores para preparação e planeamento das chegadas, partidas e mudanças;
Apoiar na coordenação de acções entre as várias áreas envolvidas nas operações de movimento de
colaboradores (EXP/ SIT/TELECOM/ MOBILIÁRIO);
Manter e actualizar os registos para recepções de recém-chegados;
Executar visitas de pré-afectação de escritórios;
Apoiar na atualização, mensal, do Plano de Ocupação dos Escritórios, chegadas/partidas/movimentos e
renovação de escritórios;
Seguimento das avarias/pedidos, apresentados junto do Call Center #70. Actualizar o mapa de pedidos
(Kimoce), semanalmente;
Manter uma relação estreita com os permanentes ao serviço no seu perímetro, para resolução eficiente
dos problemas;
Apoiar na elaboração, planeamento e organização dos mapas de controlo de gestão do seu perímetro;
Seguimento e actualização do Vigiclê, em coordenação com o Serviço de Métodos;
Seguir as necessidades de saneamento (limpeza de fossas, desinfestações, recolha do lixo, etc.) de modo
a garantir que os serviços transversais, estejam a providenciar um préstimo eficaz, no seu perímetro;
Acompanhar os progressos gerais dos trabalhos no seu perímetro, articulando, com o PJO, LOG, MNT e
outras áreas transversas;
Apoiar a área de mobiliário de escritórios na actualização das necessidades de mobiliário do seu perímetro;
Coordenação eficaz com a área de mobiliário sobre o padrão de mobiliário e electrodomésticos, a manter
ou desenvolver;
Assegurar a formalização da recepção dos trabalhos relativos, ao seu perímetro, em termos de qualidade,
prazos e reservas;
Efectuar visitas regulares para promover, a manutenção preventiva, correctiva e evolutiva;
Apoiar nos processos de vistorias e seguimento das necessidades HSE do site, em coordenação com o
HSE/SG;
Relação eficaz com as outras entidades, de modo, a prever necessidades;
Seguir junto das entidades um aproveitamento eficiente dos espaços no seu perímetro;
Apoiar o coordenador da área de Gestão de escritórios na criação de procedimentos, check lists, tabelas
de gestão de serviços e difusão de informação.
CONTEXTO E AMBIENTE
Desenvolvimento da actividade da filial: entidade dinámica com significativos movimentos
entre postos, chegadas e partidas;
Prazos importantes de aprovisionamento de materiais, moveis e equipamentos diversos.
FINALIDADES
Participar na boa coordenação com os RH da filial e as diferentes entidades da Divisão, a fim de
garantir o melhor acolhimento dos trabalhadores nas chegadas, partidas e mudanças de posto;
Seguimento diário da manutenção preventiva e correctiva;
Escuta permanente e disponível para com os colaboradores para os orientar relativamente a problemas
ligados à manutenção de escritórios (avarias, necessidades de mobiliário, mudanças, entre outros);
Garantir diariamente uma eficaz gestão de exploração do escritório.
PERFIL REQUIRIDO
Ensino Médio;
Grande disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados sempre que necessário;
Domínio das ferramentas informáticas (acompanhamento de projectos em particular);
Pessoa organizada, reactiva, disponível, de espírito aberto e voluntário;
Excelente relacionamento interpessoal, boa expressão/comunicação escrita e oral;
Ser um bom profissional, ter uma atitude cortês, capacidade de trabalhar interagindo positivamente com
os colaboradores;
Capacidade de funcionar de forma independente e de forma enérgica dentro de um ambiente de equipa;
Habilidades de gerir o tempo e capacidade de gerir multitarefas;
Discreta (respeito pela confidencialidade obrigatória);
Capacidades de mediação e negociação;