Necessidade do Posto
 Procede à administração de todas as aplicações e programas informáticos em uso no Serviço de Métodos,
gerindo as permissões de acesso para escrita e leitura, garantindo a preservação dos dados inseridos e a
utilização dos resultados e estatísticas destes programas.
2 REQUISITOS MINIMOS DO POSTO
Perfil para o serviço:
 Ensino médio ou equivalente e um mínimo de 2 anos experiência na execução de actividades semelhantes e
multilingues.
 Conhecimento do programa Office (Word, Excel, Access),
 Responsabilidade, integridade e ética profissional, autonomia, dinamismo, bom relacionamento, boa
comunicação (oralmente e escrito)
 Línguas: português imperativo e Inglês e francês desejável
COMPETENCIAS NECESSÁRIAS
 Relação permanente com todos os colaboradores da filial, principalmente com os responsáveis técnicoc,
responsáveis operacionais e com a hierarquia directa.
 Perímetro de actividade: Todos os escritórios de Luanda (onshore) e BI (gestão do vigiclé).
 Planificação, manutenção e gestão da base de dados a nível do Kimoce. Elaboração e seguimentos de dados
estatísticos (Adobe Acrobat KIMOCE)
RESPONSABILIDADES
Garantia que essas actividades estejam de acordo com os princípios do Grupo em termos de Ética de trabalho e
Integridade.
Responsabilidades técnicas e operacionais
 Promove a organização e actualização da estrutura das bases de dados de apoio a Divisão, na estreita ligação
com os autores e/ou administradores dos programas informáticos, internamente (SIT), ou adquiridos a
empresas prestadoras.
 Apoia a elaboração de modelos e formulários a utilizar no processamento administrativo e técnico ao nível
das diversas entidades da Divisão, promovendo a integração possível destes com sistema de informação
integrado;
 Apoio à gestão das bases de dados relativos aos inventários do Serviço de Gestão de Alojamentos e
Escritórios, particularmente em relação ao mobiliário, electrodomésticos e consumíveis;
 Apoia todas as actividades do Call Center, incluindo a sua operação quando necessário e/ou solicitado pela
hierarquia.
 Elaboração de relatório semanal, análise gráfica e apresentação de dados estatísticos,
 Elaboração de manuais de apoio à utilização da plataforma Kimoce e sistema Key Pro III.
 Inserção dos dados das permissões de trabalho a nível da plataforma Kimoce.
 Gestão e seguimento da manutenção dos vigiclés em colaboração com o PRT.
 Identificação dos fluxos de informação e documentação em uso nos pedidos de intervenção e posterior
processamento até à conclusão/recepção dos serviços
 Administração dos acessos em programas informáticos utilizando a base Access;
 Registo e classificação de mensagens de informação, de pedidos, de reclamações, etc;
 Processo de tratamento ou reencaminhamento de mensagens de informação, de solicitações, de
reclamações, etc.;
 Operação com eficácia sistemas de recepção de chamadas telefónicas, de fax e caixas de correio electrónico;
Responsabilidades HSE
 Respeito, garantia, promoção do referencial HSE no seu domínio de actividade e de
responsabilidade;
 Promoção e garantia as boas práticas referentes ao respeito pelo meio ambiente
 Comprimento das normas de segurança do Grupo, 12 Regras de Ouro, pelas empresas prestadoras
FORMAÇÃO NECESSÁRIA
Formação técnico- profissional
 KIMOCE
Formações HSE
 12 Regras de Ouros
 Permissão de trabalho
 Luta contra incendio

Status: Residente